CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Thời gian bảo hành 03 tháng kể từ ngày mua / ngày nhận hàng đối với khách đặt cod.
Bảo hành Sản phẩm do MÁY ẢNH KTS bán ra và có phiếu bảo hành kèm theo / tem bảo hành / tin nhắn mua hàng.
Bảo hành tất cả các lỗi nằm ngoài những giới hạn bảo hành bên dưới:
1/ Phụ kiện tặng kèm như pin, sạc, dây đeo, túi ,đọc thẻ vui lòng đổi trả trong 05 ngày kể từ ngày mua . (pin bao chụp ~150 tấm và phụ kiện mua kèm shop không bảo hành, bao đổi trả 7 ngày)
2/ Bảo hành giới hạn chỉ có giá trị cho người mua đầu tiên của Sản phẩm (“Người mua”) và không được chuyển nhượng.
3/ Không bảo hành main ,cảm biến (main chết do quá nhiệt +ánh sách trực tiếp, đèn lazer.., sensor trầy xướt – điểm chết, noise , hot pixel ..) , pin Cmos .
4/ Không được bảo hành các lỗi : mốc, rễ tre, xước, vô nước, các tổn thương thấu kính, các bộ phận bị hao mòn do sử dụng, các lỗi do chất lượng cơ học.
5/ Không được bảo hành hiển thị màn hình (điểm chết, phản quang,đứt cáp màn hình...).
6/ Sản phẩm sử dụng sai cách , bị hư hại do va đập, tì đè, do nước, đất cát hay bùn đất, hóa chất, thiên tai, động vật.
7/ Sản phẩm có dấu hiệu tháo mở, sửa chữa hoặc bảo hành ở một đơn vị khác.
8/ Không bao test với các trường hợp: khả năng chống nước, khoảng cách - thời gian sử dụng tối đa, hiệu suất tối đa,...
9/ Không bảo hành lỗi phát sinh do Quý khách can thiệp phần mềm của máy ( cài Tiếng Việt , cập nhật phần mềm .v.v. )
10/ Sản Phẩm đã bán ra nếu quý khách muốn đổi sang sản phẩm dòng máy khác:
Trong 7 ngày đầu hỗ trợ đổi máy ngang hoặc trên tầm giá không mất phí. (máy có sẵn tại tiệm) - chỉ hỗ trợ đổi miễn phí 1 lần .
Trong 30 ngày đầu (1 ngày hay 30 ngày tính như nhau) shop thu lại 80% - ( ngoại hình, tình trạng, phụ kiện như lúc mua). *KHÔNG ÁP DỤNG VỚI SẢN PHẨM LENS VÀ SẢN PHẨM DƯỚI 5.000.000 VNĐ – Quý khách liên hệ shop để báo giá*
Sau 1 tháng giá thu tuỳ vào tình trạng và giá thị trường. Shop không cam kết giá thu cố định.
11/ Sản phẩm lỗi hoặc các bộ phận lỗi của sản phẩm thuộc chế độ Bảo hành nằm ngoài giới hạn bảo hành sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí. Bất kỳ chi phí bảo hiểm, xử lí, vận chuyển, giao hàng và chi phí phát sinh nào khác liên quan đến các dịch vụ của Sản phẩm và dịch vụ ngoài phạm vi chế độ Bảo hành giới hạn này sẽ do Người mua chịu.
12/ Thời gian tiếp nhận sửa chữa/bảo hành: 11g-17g30 hằng ngày. Xử lý trong 7 ngày làm việc.
Các sản phẩm Lỗi không nằm trong chính sách bảo hành Shop MÁY ẢNH KTS sẽ sửa chữa tính phí với giá rẻ.